Politika privatnosti

Važi od: 6. oktobra 2026.

Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo kada koristiš sajt Print Zona, zašto ih prikupljamo, koliko ih čuvamo i koja prava imaš. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac tvojim podacima je Print Zona. Za sva pitanja o podacima piši nam na [email protected].

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

• Podaci za porudžbinu (ime, prezime, email, telefon, adresa, grad, poštanski broj) — kada poručiš, radi izrade i dostave porudžbine i kontakta u vezi sa njom. Osnov: izvršenje ugovora.
• Dizajni, slike i tekstovi koje pošalješ — kada koristiš editor ili pošalješ dizajn, radi štampe tvog proizvoda. Osnov: izvršenje ugovora.
• Podaci naloga (ime, email, lozinka koja se čuva samo kao zaštićeni heš, nikad u čitljivom obliku) — kada otvoriš nalog, radi prijave, pregleda porudžbina i sačuvanih dizajna. Osnov: izvršenje ugovora.
• Email za newsletter — kada se prijaviš, radi obaveštenja o novim proizvodima i akcijama. Osnov: pristanak, koji možeš povući linkom „Odjavi se“ u svakom emailu.
• Podaci iz upita (ime, email, poruka) — kada pošalješ upit, radi odgovora i ponude. Osnov: radnje pre zaključenja ugovora.
• IP adresa — pri prijavi, radi zaštite od pogađanja lozinke (privremeno blokiranje posle više neuspešnih pokušaja). Osnov: legitimni interes, odnosno bezbednost.

Ne prodajemo tvoje podatke i ne koristimo ih za reklame niti za profilisanje.

3. Kolačići

Koristimo samo kolačiće koji su neophodni da sajt radi: kolačić sesije za prijavu na nalog i lokalnu memoriju pregledača za sadržaj korpe. Ne koristimo kolačiće za analitiku, praćenje ni reklame, pa za njih nije potreban poseban pristanak.

4. Kome dostavljamo podatke

• Kurirska služba (BEX Express) — ime, adresa i telefon, samo radi dostave paketa.
• Servis za slanje emailova (Brevo) — email adresa i sadržaj poruke, radi slanja potvrda porudžbina i obaveštenja.
• Hosting provajder — na čijim serverima se sajt i podaci nalaze.

Ovi primaoci podatke smeju da koriste samo za navedenu svrhu.

5. Koliko čuvamo podatke

• Porudžbine — onoliko koliko nalažu propisi o računovodstvu i porezima, a posle toga ih brišemo.
• Nalog — dok ga ne obrišeš. Brisanje možeš tražiti emailom.
• Newsletter — dok se ne odjaviš.
• Upiti — do 2 godine od poslednje komunikacije.
• Dizajni koje pošalješ — dok traje porudžbina i rok za reklamaciju, osim ako ih sačuvaš na svom nalogu.

6. Tvoja prava

Imaš pravo da:

• dobiješ informaciju i kopiju podataka koje o tebi čuvamo;
• tražiš ispravku netačnih podataka;
• tražiš brisanje podataka, osim onih koje po zakonu moramo da čuvamo;
• tražiš ograničenje obrade i preneseš podatke drugom rukovaocu;
• uložiš prigovor na obradu i povučeš pristanak u bilo kom trenutku;

Zahtev pošalji na [email protected]. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

7. Bezbednost

Sajt radi preko šifrovane veze (HTTPS), lozinke čuvamo samo kao heš, a pristup porudžbinama ima samo administrator.

8. Izmene politike

Ako promenimo ovu politiku, novu verziju objavljujemo na ovoj strani sa novim datumom.